Луцкая власть будет отвечать горожанам on-line

В Луцке будет реализовываться проект «Совершенствование электронного управления в исполнительных органах городского совета Луцка», инициированный Фондом «фонд местного развития».

В Луцке будет реализовываться проект «Совершенствование электронного управления в исполнительных органах городского совета Луцка», инициированный Фондом «фонд местного развития» при поддержке исполнительного комитета Луцкого городского совета.

Согласно нему предполагается: внедрить систему электронного управления и документооборота в городском совете, установить информационные терминалы в общественных местах, создать модуль «Обращения граждан», установить обновленную версию программы электронного документооборота с подключением коммунальных предприятий, упорядочить и расширить рубрики, тематику, дизайн официального веб-сайта, обновить электронные экземпляры документов, необходимых для получения муниципальных услуг, и др.

Одна из важнейших задач заключается в том, чтобы обеспечить возможность жителям Луцка с помощью web-сайта обратиться к Луцкого городского совета и получить ответ оперативно и полно. Кроме того, граждане смогут прямо на улице обратиться к исполнительных органов городского совета Луцка через терминал, а также по штрих-коду, который будет присвоен, например, его обращению, и через информационный терминал проследить историю документа и увидеть состояние его выполнения и непосредственного исполнителя.

Как рассказал начальник управления международного сотрудничества и туризма Николай Иванюк, реализация данного проекта является логическим продолжением внедрения электронного управления в исполнительных органах городского совета Луцка. В течение 2006-2010 годов внедрены пилотную программу электронного документооборота, что включает компьютеризацию процесса работы с документами, внутреннюю и внешнюю коммуникацию, планирование работы сотрудников исполнительных органов и контроль за выполнением решений.