Лучане смогут пожаловаться на жэк через SMS

В Луцке вводят SMS-опрос горожан относительно предоставления им жилищно-коммунальных услуг. Продлится общение жителей города с властью с помощью коротких сообщений с 1 мая до 1 августа 2011 года.

В Луцке вводят SMS-опрос горожан относительно предоставления им жилищно-коммунальных услуг. Продлится общение жителей города с властью с помощью коротких сообщений с 1 мая до 1 августа 2011 года.

Как сообщил начальник отдела программно-компьютерного обеспечения Денис Осокин, целью SMS-опроса является определение удовлетворенности жителей города услугами, предоставляемыми жилищно-коммунальными предприятиями города. Результаты будут очень актуальными

накануне следующего отопительного сезона и осенне-зимнего периода.

Еженедельно будут анализироваться результаты SMS-опроса и реагирования руководителей ЖКУ на жалобы горожан.

Городской председатель Николай Романюк отметил, что городская власть заинтересована в определении болезненных для лучан вопросов и их положительном решении.

«Сейчас мы начинаем SMS-опроса с работы жилищно-коммунальных предприятий, а дальше эта инициатива коснется сфер социальной защиты и медицины, — говорит мэр. — SMS-опроса станут традиционными, и по их результатам будут приниматься соответствующие решения. Это самый эффективный способ обеспечить оперативное решение проблем жителей города.